Sob a necessidade de acompanhar e fiscalizar as obras de abastecimento de água e esgotamento sanitário, o município possui desde 2013 o Departamento de Água e Esgoto. Tal departamento, além de atuar como órgão fiscalizador, é também um canal direto com a população sobre os serviços prestados pela COPASA ou mesmo pelo município. A partir da abertura deste diálogo com a sociedade, permite-se “adotar parâmetros para garantia do atendimento essencial à saúde pública”, conforme a .
Dúvidas, denúncias ou reclamações sobre assuntos pertinentes ao Departamento podem ser submetidas à diretoria responsável pelo telefone (31) 3868-2431 ou pelo e-mail francine.oliveira@cmd.mg.gov.br. O atendimento é feito de segunda à sexta das 8h às 12h e das 13h às 17h.