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CMD, SEGUNDA-FEIRA 17.07.2023 – Durante as últimas duas semanas, a Secretaria Municipal de Saúde promoveu um curso de capacitação para os colaboradores de diferentes setores das unidades de atendimento, realizado na sede da Câmara Municipal. O curso, intitulado "Humanização no Setor da Saúde", foi ministrado por Lidia Norberta de Souza, administradora e pós-graduada em Gestão Estratégica de Pessoas e Gestão Estratégica de Negócios, e instrutora do SENAC.

Durante o curso, a palestrante apresentou os objetivos do treinamento, destacando a proposta de otimizar o atendimento no setor público de saúde, promovendo um serviço único, humanizado e personalizado. A intenção é despertar nos colaboradores uma reflexão sobre suas vivências e práticas diárias, de forma a oferecer um atendimento de qualidade, valorizando o profissionalismo, a empatia e os procedimentos adequados tanto para clientes internos quanto externos.

A enfermeira Sheyla Aparecida de Freitas, uma das servidoras que participou do curso, compartilhou sua experiência com a palestra, destacando a importância da capacitação em humanização no serviço de saúde oferecido a todos os profissionais da rede de atenção à saúde de Conceição do Mato Dentro. Ela ressaltou que "o curso proporcionou uma conscientização sobre a possibilidade de conciliar profissionalismo e sensibilidade humana, além de promover o autocuidado e o cuidado com os colegas de trabalho. Para um bom desempenho profissional, é fundamental um ambiente de trabalho colaborativo, e a experiência proporcionada pelo curso foi enriquecedora, resgatando aspectos importantes muitas vezes esquecidos devido à rotina de trabalho."

O Secretário Municipal de Saúde, Geraldo Magela Minelli, explicou os motivos pelos quais os servidores passaram pela capacitação. Ele destacou que o objetivo é oferecer um atendimento diferenciado, acolhedor e humanizado às pessoas que procuram os serviços de saúde. Além disso, nos próximos semanas, serão realizadas outras capacitações em todos os setores da saúde, visando a constante evolução e qualificação dos servidores.

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